澳洲退税的支票如何取现

澳洲退税的支票 去哪里可以把支票的钱取出来啊？需要带些什么过去？我之前看到别人说去中国银行 但是跑了几家都说不可以 打了中国银行客服热线也说不可以。。上海的朋友知道哪里能取澳洲退税支票的钱吗？