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客户付了钱之后,所有的诉求都是“不”

2026-08-31 04:01游四海旅游网 帮助了5975人

我和朋友购买4月27-5月2日阪进东出的机票,由于需要提前参加活动,额外定了单程去大阪的机票,订好后和游四海旅游确认,却被告知去程不坐回程自动作废!购票时没有任何有关这则提醒的字眼!我们消费者蒙在鼓里,白白浪费了4张单程机票和两晚酒店!更可气的是,不同意退改签就算了,税总是能退的吧,客服从头到尾只答复不能退改签,对退税避而不答,我们消费者进退两难,好好的自由行搞得心情非常差。请游四海旅游官方给个答复,究竟退票能不能退税,能的话退多少,什么时候退,如何办理?如果不能退税,我将作投诉处理。

网友回答
虽然我也刚被游四海旅游坑,但是你这个问题还真不能全怪游四海旅游,这个规定是没有问题的,只是商家该起一个提醒的作用,毕竟不是每个人都是飞行达人!我的问题严重多了,我买的10号出行的机票,付钱以后协议书给我一看,变成11号,理由是我的航班是凌晨2点起飞的,我需要前一晚上去机场。。。。。妈呀,我买的是机票啊,不是跟团啊,我什么时候去机场这算我机票的出行时间吗?!

1、往返票都是去程不坐,回程作废的,这个是一个行业惯例。
2、是否能退税,也要看各个航空公司的规定,个人经历来看,多数还是能退的。
3、建议你去投诉或者找游四海旅游内幕组。问答区反应比较慢。

游四海旅游出的机票都是团队票,除非出什么事比如这次熊本地震他们有通知可以取消或更改去九州的机票,不然是退不了改不了的。另外,联程机票放弃前段后段全部作废是所有航空公司的规则

去程不用回程作废,只飞了去程,回程不用的话也是没法退的。其实你可以尝试改签的,总比作废强。。当然,能不能改是另外一回事。退税也是要看航空公司规定

正班机理论上没飞就可以退税,如果是旅行社包机或者是旅行团队票一般都是一口价的,不分净票和税,建议联系客服问问是咋回事。

我太孤陋寡闻,可是这一点确实很多人不知道,游四海旅游有必要在机票预订详情作出提醒。另外,我只想知道不坐机票能退税吗?

联程票的规矩一贯都是作废一段,剩余航段全部作废的。退税应该是可以的。

往返票都是去程不坐,回程作废的,这个是一个行业惯例。

rockylee正解
各地都如此

游四海旅游买的票是旅行社的团队票,不退的,网页上也会写特价产品,不予退款。

联程机票前段不坐后段也就没了,在游四海旅游订的往返联程吧

对方拒绝你是正当的,你买往返机票,去程不做,回程自动作废,大家都是一样规定

联程机票放弃其中一程,该程及其以后各程作废是行业惯例呀。

往返机票不能只坐回程;退不退税是航空公司说了算的。

哪个航空公司不是去程不坐回程作废?这是全世界的机票规则

请问您的订单号是多少?一般情况下税应该是能退的,我去跟进。