替家人申请加签，走简易流程，有几点想请教，

我帮妈妈申请的，她老人家不懂英文，我想问：
1.在填写申请表之前，它有问：是否有委托第三方申请，应该答有还是没有呢？因为毕竟不是我妈妈自己填表申请。
2.如果答“有”，它要填一份类似委托书的表格，是直接写该申请是委托我填吗？
3.如果答“没有”，但，在主申请表中，有问道“是否会英文”。我妈妈是不懂英文的，之前一签（被拒）的申请表也写了“不会英文”，如果这次二签改写“会英文”又怕被认为不诚实，又会被拒绝。
究竟应该如何填呢？谢谢大家。。。。。。。。。。。