求助，新西兰航空机票问题

感谢各位，最后解决了，开始按官网的邮箱发邮件说明情况要求全额退款没人理我，后来按游四海旅游网其他问题的解答，去微博联系了新西兰航空官微，不久他回复我私信了，让我提供联系方式会有人联系我。很快我的邮件就得到了回复，让提供护照照片页和其他网站订票的信息，说会全额退款，提供之后就说给我走手续了，但是要8-10周。新西兰航空的中文官网和英文官网都是通用了，客服可以一起操作，我联系的中文地址，但是他说代理买的机票不可以他们操作的。当时在英文网站订票也是因为中文网无法单独买回程，只能买去程或者往返一起，后悔自己抖了个机灵，结果添这么大的麻烦，还好结果是好的。

已经收到邮件确认的话，再查下信用卡网站，确实扣款的话你就

联系航空公司，如果确实是同一个人名下重复订票，国外航空公司多数是可退票的。

扣了1块不是手续费是刷授权确认Email有吗？

新西兰航空