急求乌克兰航空官网订票出现问题 如何查询机票

朋友们我在百度输入乌克兰航空官网 是一个中文的 有时候也会跳转英文 （感觉应该是官网）买了北京去罗马 p288 p305的航班 付款时候说没有支付成功 我就直接把网页关掉了 打算一会可能退款 过了几分钟来邮件是机票单 显示机票订成功了 钱也扣了 我用的这个网站没有问题吧？给客服打电话态度特不好 说定上了 也不知道客服是不是假的 ？求问在这家官网订过的朋友帮我看一下这是什么情况 谢谢