预付款不退怎么办！!!!
2026-08-30 08:09游四海旅游网 帮助了3435人
当时去香港住酒店用信用卡付了预付款，后来因为家里老人去世通过游四海旅游更改了去的时间，过去之后刷了储蓄卡但是现在他不承认他当时允许我们改了时间，预付款也不退。怎么办！！！！！！！
网友回答
你可以找游四海旅游沟通，当时所有的记录找出来，也可以找订房网站客服投诉。
当时与酒店是如何沟通的，有电子邮件等的证明么？
先投诉吧，一般网站上会有说明几号之前可以免费退款。
联系酒店 说明原因 看看怎样吧自己的资金损失降到最低
可以解决的，别着急，先礼后兵。
推荐问答
