随性单方面取消的英签

预约今天3月25日的英国面签，到达上海面签地点后被通知：今天英签馆零时休息，预约全部单方面取消。现在网上已经无法更改预约时间，付了英镑电话咨询，需要先取消然后重新填写所有单子再预约……心中一万个草泥马奔过，难道工作人员不会事先电话或者Email吗？现在怎么办？难道真的所有表格重新来过吗？