求助booking 帮我解决一下，订了酒店入住前一天取
2026-08-30 07:16游四海旅游网 帮助了7733人
我在英国伦敦订了酒店，在入住的前一天。我把他取消了，本来我知道一般取消需要给手续费。但他把全部的费用扣了。这是什么情况，希望Booking。.com 可以帮我一下。他的条款也讲的不是很清楚，现在想联系酒店和Booking客户都联系不上。我发了差不多10 份邮件很打了很多次电话。 #Bookingcomteam 帮我一下很急.预定编号是749179351，我真的需要解释因为我本人不会很多，还有退到一部分的款就好了。
网友回答
这个真的是自己no zuo no die 了，入住前一天取消，随便想想都该知道，不可能不扣你全款那。
Booking培养了一大群人，养成了随订随取消的坏习惯，订时随意，不经大脑，发现个更好更便宜的就随时取消再订，折腾来折腾去，自己、中介和酒店都累。
Booking培养了一大群人，养成了随订随取消的坏习惯，订时随意，不经大脑，发现个更好更便宜的就随时取消再订，折腾来折腾去，自己、中介和酒店都累。
Booking上各类酒店可以取消的期限是不同的，有些酒店是股友在入住前6-7天前可以免费取消，有些是入住日前1天可以免费取消，个别是在入住当日几点前可以免费取消，在确认的订单上也有注明的。如果是超过了规定时间才取消，则不是免费的了。
Booking预订酒店对取消的规定非常清楚。你仔细看一下。Booking是中介，他们都是按规定办事，如果你认为有问题还可以直接找酒店，因为扣款是酒店收了。
如果你用的中文Booking定的，找你的初中高中语文老师退钱
如果你用的英文Booking定的，找你的高中大学英语老师退钱
如果你用的英文Booking定的，找你的高中大学英语老师退钱
我觉得自己先明确条款内容比较好，是不是免费取消的？如果取消，是全扣还是扣手续费，这些都要弄清楚。如果酒店是按规定办事，那你找哪里都白搭
联系Booking的客服吧。另外有些酒店是不可退的，条款上应该写得很清楚的。
有些酒店或者预定网站的要求是入住前24小时以内取消，还是要收取全额费用的。除非是24小时以外取消。
之前应该看好酒店的政策的 部分酒店需要收取手续费
你把客服都吓的不出来了
订的时候可以看有关的政策，不是都可以提前一天免费取消，有的时候需要提前几天取消才免费
取消看条款，有的是第一晚费用，有的是全款。
您好，关于您的订单，我的同事已经私信回复了您。请您查看。谢谢。Liz
建议先看下条款，如果确实扣错了，再联系Booking解决吧
Booking就是一个中介。你还是仔细看看当初订房时的条款吧。
条款写明了，你也接受了。无论是没读懂还是没愿意读懂都要遵守条约。
Booking上退订条款还是很清楚的，楼主再看看
联系客服
联系客服
推荐问答
