求助，斐济买的UGG，回国快一个月了还没收到.

二月底飓风后从新西兰去斐济玩了两天。在丹纳努码头的jacks店里老婆订了两双UGG。店员说15天左右寄到国内地址，并会发邮件通知。当时就记下了我们国内地址电话邮箱等信息，就付款了。结果到现在邮件和快件都没收到。订购单好想也没，就张收银条...请问有啥办法联系到店家。