Sncf购票问题（寄到家里）

在法铁（sncf）官网上买了2张卢塞恩到威尼斯的火车票，结果取票方式只能选home delivery（事后知道跨境的票只能邮寄）。买完了以后网上查了下，好多人都说基本上都寄送丢了，要不就是2个月才收到。下个月就出发了，要是出发前没有收到纸质票，有什么办法补救吗？求教。


补充：
查了信箱，昨天收到了第一段，卢塞恩到Arth的，剩余第二段（Arth到米兰，米兰到威尼斯）的没收到，晕，这还能分两段寄送？买的时候应该是联程的（选票和付钱两段都是一起操作的）。有没有前辈知道什么情况。