（）订错Zermatt Youth Hostel房间，可以有办法减少损

20160217预定Zermatt Youth Hostel，当时因为对系统不熟悉，也没有仔细看条款，所以订下了20160906-20160908的8人间床位1个，两人间床位1个，现在因为行程变化需要取消。但是今天看条款发现提前60天以上，需要负担30%的住宿费，目前邮件以及电话都联系过了，都没有回音，现在求助大家还有什么办法可以把损失减少到最少吗？因为总额高达606CHF，希望能有人帮助。