美签续签，建立个人档案一直不成功啥原因

2026-08-29 11:24游四海旅游网帮助了4391人

进入网上申请系统，建立个人档案选择new user输入email，姓名，以及password后一直说出错，是不是我必须使用以前注册的个人档案，不能新建一个？