在马来西亚机场退税，快20天了，还没到账

2月6日在KLIA2办理退税，来到蓝联的退税柜台，看到有银联标志，拿了我的建行62开头银联储蓄卡询问了服务员，他说可以用。然后他就帮我登记了号码。结果，到了现在，我都没收到。找朋友问了机场蓝联退税处的人，对方说退到银行了，去银行问，人家说什么讯息都没有，尼玛老子到底该去哪里问？
唯一想到的就是游四海旅游了，有没有游四海旅游儿知道啊？