如何取消冈本和服的预定

由于误以为gion shop（抵园店）是总店的意思，所以在预定和服的时候不小心预定了这家店，而且预定了两次，后来又赶快预定了一次总店，请问如何取消前两次的误操作预定，因为貌似没有邮件可以取消预定，预定成功后发送的自动回复邮件内又没有说明如何取消预定的方式，只留了地址和联系电话，且说明自动发送邮件的邮箱不接收回信，请问是否一定要取消预定，如果需要取消预定，如何取消？