求问泰国签证的问题

我之前在英国读书，先拿到语言签证，后来语言过了拿到正式offer之后，在英国办理了续签。在英国期间办理电子签去过土耳其。从英国回国时，从香港过境。以上是我的护照签证情况，现在想要申请泰国旅游个人签，在tb问了几家之后，都说我要出示土耳其电子签的纸质版签证，可是这个很久远的事情了，纸质版签证是找不到了。如果没有，客服说算是一次DT。再有他们说我在英国读书期间的续签也算是一次境外违规记录。所以tb不保证帮我拿到签证。可是我什么都已经订好了。所以想问问有经验的人，我这样的情况该怎么办，可以直接去落地签吗？我有点担心。