生病比较严重,定好的行程不能去了,买的特价
2026-08-29 06:02游四海旅游网
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我朋友三月份要去泰国,结果孩子突然病了,病的比较厉害,一直住院中,现在不知道什么时候出院,全家无法成行。孩子也是乘机人之一。
在可以提供病历的情况下,特价机票可以申请全额退吗?定的是酷鸟航空的。
另外住宿,定的是不能取消的那种,可以因为生病的情况下,要求全额退吗?
网友回答
可以试着沟通下。我曾应买过特价机票,我和我先生还有我妹妹,但是我生病了,三人没法一起同行,有处方单,联系航空公司,我的给我退了,但是妹妹和先生的退了一部分。具体金额我忘记了。
一般本人有意外的话,能提供一定证明的话,某些航空公司或酒店可以酌情处理。直系亲属的话,需要联系航空公司和酒店。廉航的话,感觉可能性不太大。
订机票、酒店时不同的价格都有不同的政策,比较低廉的一般是不能退改签的。这些都可以用订单在网上查到。
不可能。航空公司有不同票价,可以取消可以修改的那种,你不买。你买便宜的,当然就要承担这个价格的风险。
孩子也是乘机人,病的比较严重,是骨髓炎加败血症,所以一时半会出不了院,也不知道什么时候能再出去。
正常来说一般这两种都不能退款,建议联系航空公司与酒店,跟他们说明情况看看能否退。
在游四海旅游问没太大意义,要根据当时预定的条款去预定的平台和航空公司、酒店直接问询。