韩国乐天免税店订货信息和护照信息有出入能提

因为表妹过几天要去韩国，所以想让她帮我带点东西，但是又担心她跑来跑去买嫌麻烦，所以想要在乐天网上免税店里买好之后让她提货，但是注册的时候我用自己的信息注册的，买的时候用的是表妹的护照，最后买了显示的是我的名字在表妹的名字后面，护照号码是表妹的，其他的出生日期和联系方式都是我自己的，已经打电话给客服，她说一般不能提货，除非柜台的人比较马虎，没查那么严，不然就需要取消订单，再解除绑定，再重新下单，需要2天之后这个护照才能再次使用，钱需要2-3周才能退回，我觉得好麻烦，有没有人在订货信息和提货人只有护照和名字相同的情况下提过货？