我在东京买了去京都的新干线的车票，机器只出

你的车票最上面写的是什么？如果是合在一起的话，应该叫乘车券·新干线特急券，如果车票上只有乘车券字样，那就要再买一张特急券。

你買的是特急班車嗎？一般如果是特急班車的話只會在乘車卷上註明，總共就一張乘車卷，不會有兩張的

乘车区间和特急区间重合的就出一张了。不过你看看票面确实写了新干线字样吧……

是这张票乘坐的不是新干线吗？

如果只出来一张，那上面会一起把特急料金标出来的

如果只出来一张，那上面会一起把特急料金标出来的