从捷铁网站订票，同时订了2张，结果同一个名字

2026-08-28 00:49游四海旅游网帮助了7589人

从捷铁网站订票，同时订了2张，结果同一个名字出了2张票，这个怎么办？
还是说一个人代订2张票，都是这样的？