booking.com预定了非免费退款房间，情急之下取消了
2026-08-27 18:44游四海旅游网 帮助了7536人
我的本意是申请签证，然后我第一次预定酒店，第一次使用booking.com，我真的不知道，有免费退款和非免费退款的区别，我也就没在意选了最便宜的订。
定完之后发现，他是non-refundable。我现在很后悔，也很害怕，因为总价对我来说真的很庞大，我当时交了mastercard的账号和到期日，没有背后的验证码，会扣款成功吗？
我联系不到客服电话，总是接不上。在这里召唤客服，如果真的要扣款，能不能协商一下把我的损失降到最小？比如支付第一晚的费用？
网友回答
已经解决了，针对我的情况，酒店同意免费取消预订！
太感谢booking.com客服！
太感谢booking.com客服！
很多酒店取消是收第一晚费用，收全款的往往是民宿或者apartment。
要仔细看看取消条款。有的酒店取消预订是收第一晚房费
您好，就您的疑问，我已经通过私信回复给您，烦请您注意查收。Su
学费交得值。否则做事马马虎虎，没记性。
后果自负
建议还是联系Booking 帮忙解决问题吧
看下条款。
