在booking.com取消了一个订单被扣了全款,可以跟酒
2026-08-27 18:19游四海旅游网
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如题,因为行程有变不得不取消订单,酒店是在一周之内订的,但上面说必须提前14天取消订单才是免费,虽然也是自己的原因但还是感觉这样有点不合理。不知道要不要得回退款,如果不行就当做一次教训好了。
网友回答
您好,酒店按照预定取消政策收取相关罚金,免费取消的时间有列明在您的确认信中,请您查看。若您需要协助,欢迎告知我您的订单号码,我会联系酒店协商是否可以免除罚金,但最终决定还是掌握在酒店的手中哦,望您理解。谢谢。Liz
预定就像签合同,写清楚在多少时间内取消是免费的,那你在这个期限内以任何理由取消都可以,但超过时限就是违约
如果你是在免费期以内预定的,你看到的房间应该不是标着“免费取消”,而是“特殊条款”。
你如果确实是在入住时间之前提前14天取消的话,钱会退给你的,如果不退找Booking客服
凡事以规定来看吧,人家如果没有违背,那就只能双方协商,如果协商未果,那就没办法了
如果如约提前14天取消的,钱可以要回来。不然就只能守约了。
凭什么?你自己订的自己接受条款的不去当然自己负责。没人逼你预定不能取消的酒店。
没什么不合理吧,毕竟人家写条款的时候又不知道你会改行程
可以发mail和店方商量,但是同意退款是店家菩萨心肠。
有的酒店 取消是要收取第一笔手续费的 建议预定前看下店家规定