买东西留下的个人护照信息，和所填写的信用卡

问题一，退税要求退现金的话有没有上限要求？
我们买了一块手表，大概能退2000欧，他说这种金额只能退卡，不能退现金，是真的吗？
问题二，买的时候是我买的，留的是我的护照信息，可是我没有信用卡，只能想法退进我妹的信用卡里，这时购买信息，和信用卡的户主信息就分别是我和我妹，这样可以吗？能退么