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thetrainline购买火车票未收到回复邮件…急!

2026-08-27 15:34游四海旅游网 帮助了2509人

12月20日我分别在thetrain line上面购买了16年1月30日伦敦至爱丁堡、16年2月2日爱丁堡至约克、16年2月4日约克至伦敦,三段路程的火车票,当天只收到了一封邮件,显示第一段路程的车票确认单,到现在还未收到第二和第三段路程的车票确认单,在My Account 上面查询订单,并没有任何记录,而且网站上没有和thetrainline的联系邮箱地址,求问各位,这种情况我该如何是好……

网友回答
难道是没有订票成功?查下银行扣钱了没?
联系方式,在它网站的contact us里: http://ehelp.thetrainline.com/app/ask

银行卡已经扣款成功,这三段行程是一次性购买的,但是只收到了第一段行程的车票确认单……我也不知是怎么回事……