【意铁买票】求助！急！

2026-08-27 15:08游四海旅游网帮助了4087人

我已注册意铁，定了2月6日米兰到威尼斯的6个人票，分别把5人+1人放进购物车，一步一步付款，最后到银行那步输入手机码后，就进不了界面了，但短信收到扣款54欧元，但邮件没收到，进入意铁ID也找不着，怎么办？因为现在有特价票，错过了就损失大了。请好心的穷友们帮帮忙！万分感激！