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路路行投诉无门,有推荐大的网站论坛吗,去曝

2026-08-27 14:30游四海旅游网 帮助了4885人

在路路行上预定了西班牙圣家堂的预约门票,包括登顶,由于客服发出错误附件,无法打开,当时没经验就打印了邮件确认订单号前往,后得知无法使用,参观当天联系客服,后收到邮件时,于预定的时间不符,再次无法使用,再联系客服表示无法更换,导致最终无法使用,回国后联系客服退票,客服态度强硬,表示你们收到问题邮件,不来和我们确认时间,就是客户没有常识,不承担此结果,并表示此人已是最高领导,再要投诉,无路可寻。钱倒是不多,就是气不过商家这种推卸责任和对客户不尊重的态度。

网友回答
昨天发英文邮件到他们总部了反馈了,不过也有可能中国这边投诉部门继续压制,逃避不理的。12315也联系了,他们网站下的工商号没有,打

他们发错了附件,凭什么让用户自己核对?这种情况,公司首先应该道歉,然后告诉用户自购门票回来全额报销,还百般刁难,真过分。也可以去旅游管理部门投诉它。

可以考虑找你所在地方的媒体或者是直接拨打12315投诉。

国外旅行游四海旅游是最大的论坛了。

他们应该积极解决的,不是逃避责任

他们在这里有客服

12315吧