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Jalan订房后无法取消及更改

2026-08-27 13:11游四海旅游网 帮助了2531人

我预定了札幌一个酒店1/24日入住两晚的订单,由于突然想去洞爷住一晚,所以想上去更改.
但是发现这个订单更改和取消这两个按钮变成灰色了,我明明离入住时间还有一个多月为什么不能变更了?后面几天的酒店都可以变更的,有人知道这是为什么吗?


有一个提示: ※ボタンが押せない場合、ネットでの操作期限をすぎています
好像是说超过操作期限了,可是我之前预定的房间,出发前一晚也是可以修改的,为什么这个酒店会发生这个情况?

网友回答
这个很正常 JALAN常有这种情况
跟具体的酒店设置和Plan设置有关
虽然预订时条款说了提前x天可以免费更改取消 但是有可能在那之前就不能通过JALAN操作了 必须自己直接联系酒店更改取消
如果你预约时有仔细看的话 通常这种酒店/plan都会有标注能通过JALAN变更的期限是何时

每个酒店规定不一样,你预定的也许是特价套餐一类的,所以取消的话需要直接联络酒店。

联系酒店客服看看怎么办理