求助。。关于新西兰航空订票成功但护照姓名错
2026-08-27 08:51游四海旅游网 帮助了2974人
LP前天在新西兰官网定了票，电子票成功出票后发现上面登记名是她在新航官网注册的英文名，而非护照上拼音名。。她没注意核对，以为不需与护照名一致。。而后拨打新西兰航空客服，称可以修改姓名，而后收到新航邮件称不能修改姓名，因为差异较大。我准备明天打客服再问问，护照号一样只是名字拼音打成别的这样不能改？是否这种情况就要退票重订？
网友回答
名字如果多写一个字母拼错一个字母什么的，是可以改的。你的这种是完全不同的名字，是不行的。除非你的“英文名”在证件上有显示。名字对不上是不可以登机的。
1、这种情况只能是咨询航空公司问问，看他们的意思。
只能修改错误的几个字母，这种英文名是不能改的。
只能联系新西兰航空客服了 问问航空公司的意思
退票重买。我经历过的，祝你好运！
是
是
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