马来西亚TUNE预定付全款后2016年开始是不是不能退
2026-08-27 07:26游四海旅游网 帮助了4779人
我定了槟城的TUNE酒店，因为时间问题，我需要取消订单，但是我是提前1个月取消的哟，不是3天内，原单是100马币，按照取消30元一次的话，我还有70币可以返回账户，定其他时间酒店，但取消后并没有返钱，我用我最烂的英文打电话去问候说，2016年1月10日后的订单是取消不退1分钱的，但是官网没有说明，还是现实30元马币一次手续费，这是什么鬼，有那么大师清楚这个问题吗.谢谢！
网友回答
我看中文官网页面下面有个收费表的中文，有2个项目，1是Cancellation Fee RM30 ，这个是不是表示退订收30马币的费用？我之前是这么理解的，第二个是Name Change Fee RM30改名字30元手续费。我打
http://www.tunehotels.com/my/ch/help_info/Booking_cancellation/
可以看官网帮助，关于取消写的很清楚。
如果还有疑问，联系客服。
可以看官网帮助，关于取消写的很清楚。
如果还有疑问，联系客服。
我们看的不是一个官网？官网写了取消不退啊
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