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在booking上预定了2晚垦丁的酒店居然直接扣我钱了

2026-08-27 02:11游四海旅游网 帮助了6030人

酒店的预订须知 客人需在48小时内通过银行转账或贝宝(Paypal)支付押金以确保预订。住宿加早餐旅馆将在客人预订后与其联系并提供相关说明。
那我想我没有付订金应该就不保留房间,然后我又预定了别的酒店。但是之后又从我做担保的信用卡里直接扣了款项,Booking客服还很肯定的说是我理解有问题,并且挂断了我的电话。
有投诉办法么

网友回答
你如果不需要预订了请取消,而不是不交订金不管了。酒店在你没有取消的情况下从你可以扣款的卡里扣款完全没有问题。

您好,感谢您使用Booking.com预订酒店。我已经收到了您的私信联系并回复了您,谢谢!Alex

你订单要取消啊。管理预定里面。

直接咨询Booking官方吧

还是继续联系客服,看能不能取消