全日空的官网为什么无法查询机票信息

前两天看到游四海旅游里推全日空的机票，提前预定有优惠，登全日空官网果然是的，但是无论如何都没有办法查询机票，选好了时间、地点，一点查询就崩溃，要不然就是让填一个验证码。然后继续完全打不开。这是怎么了？难道这个网站一直都这样，百度了一下并没有看到类似的问题。故求助。感恩。