美签代传递文件提交确认信在哪?

我已经通过美签的网站把签证费都交了,可是却找不到那个代传递文件确任信的打印和提交页面.恳请有遇到和我一样问题并得到了解决的朋友帮我一下.最好能截图告诉我在哪?我是各种试都试过了,那个签证网的客服电话没有人工的,全是语音的,所以我也不知道该怎么办了?主要是钱都交了!