新西兰Hertz租车问题

在Hertz官网上预订了新西兰基督城取车，当时没注意修改取车时间，填的是中午12:00，可我们的航班实际到达时间是12:30，算上出关，取行李等，估计走到Hertz柜台至少13:30以后了。这种情况(延迟2小时取车)，预订会被取消吗？想修改订单中的取车时间，但中国的Hertz客服说我预订的车型当地已经订完，不建议我做修改。