美国签证预约登录信息输错了怎么修改，求高人

160表已经填好也有16ID，然后注册登录预约签证，没看清要填英文姓名，悲剧地写成中文，进去后敲好随行家人资料发现自己的名字不能修改，重新注册用另一邮箱被告知你的信息已经输入了请用原先邮箱登录。再考虑用家人邮箱注册添加我，结果又被告知该人已经注册过，不允许添加。结果就造成我的姓名信息（英文）成中文（与160表不一样）又不能修改的尴尬局面，不敢缴费不知怎么办了，求高人指点。先谢了。