被enterprise无故扣款该如何解决

2026-08-25 22:30游四海旅游网帮助了7908人

今年夏天去德国旅游，在enterprise租车，在柏林机场还车出来后，收到信用卡扣款245欧元，回国后通过自己发邮件加上租车公司也帮忙协商，已经两个月了，一直没有解决，特别是enterprise公司对我发去的邮件根本不予回复，一付摆明了我不退款你能怎么样的态度，大家有什么好办法解决吗