宿务航空机票取消问题

手欠点了选座，然后到了支付的界面，又手贱的点了支付信息，没付款，结果行程单上的状态变成Confirmed with payment due（待确定状态），求哪位教教怎么取消呀
已经重新在订位界面把位置取消了，结果还是显示有个spoilage fee要付费
这种情况是不是就不能取消了？