orbitz 预订机票 退票

大家好，我计划在Orbitz 上预订国际航班机票，香港飞申根国家某城市。
请问：
1. 在orbitz上预订国际机票，需要当时立即支付，但是在订票界面显示有FREE cancel 醒目的提示，但是到了最后支付网页，下面有提示，non-refundable 等之类条款，这种机票可靠吗？
2. 如果我预订支付全额机票费用，到时候行程取消了，机票费用可以全部退还给我吗？orbitz 会收取手续费或服务费？航空公司会收取其他费用吗？
3. 如果退票，是按照orbitz的注册退 还是 按照航空公司的政策退 呢？？

谢谢