北部湾银行借记卡在马来西亚用取款的问题咨询

8月份去马来亚庇前我去办了一张广西北部湾银行的借记卡，因为他号称全球取款免费，然后存了10000元进去。
8月19日到马来的时候，导游来接机，因为要马上交随后2天跟团旅游的2000令吉，就马上在机场的汇丰银行的取款机取款。取款机一次只能取1500令吉，所以我取了2次，第一次1500，第二次500，取款的时候页面提示第一次收了15令吉，第二次收了5令吉的手续费，估计是1%的手续费吧。当时我就奇怪了，不是说的全球取款免费吗？
后来过了几天，为了证明是不是只有在汇丰的提款机才要收手续费，我就在亚庇街头随便找了个提款机，想模拟提款，然后看会不会还要收手续费。想不到亚庇街头的这个提款机跟机场的不同，没有显示是否要收手续费，直接就把我取的100令吉吐出来了。
今天我才得空上北部湾的网站查余额。第一次1500令吉，合人民币2390.6；第二次500令吉，合人民币796.87；第三次100令吉，合人民币155.46.现在账户里只剩6366元了，意味着2100余令吉等于3634人民币！怎么可能呢？人民币跟马来币的汇率不是这样的啊？！我查了今天的即时汇率，是1.46,而8月中下旬的汇率也有1.5几这样。
是我被北部湾银行坑了？还是被汇丰银行坑了？还是我的数学不好，其实就应该是这个数，我自己把自己坑了？请有知识的大神赐教！！！