在意铁上购票支付成功后页面显示错误，没有收
2026-08-24 19:00游四海旅游网 帮助了6867人
我是非注册用户，在意铁上购买了三个车次的票，只有一次有收到意铁发来的邮件。另两个车次都是支付完毕页面就一直刷不出来了，手机收到消费/预授权扣款短信，但是没有获得pnr 码和邮件，怎么办？请教各位大神，在此先谢过了
网友回答
有一次成功的，那就再等等，不成功款会退还的。我是没有注册前也是购买后没有收到邮件，款是扣了。后来收到邮件说没有成功，款也退回了。
如都到3D认证，并支付成功的话。 页面会有PNR码，这一定要记住，比如截屏保存，可以通过此码另乘客姓氏查询。
两天了，既没有邮件也没有退钱，发邮件过去发现邮箱已经失效了，怎么办
没有票就是没成功
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