希腊金融危机退税问题

请教各位达人，在六月份去了意大利和希腊，最后七月初在希腊退税，当时说不能退现金，只能退信用卡，但是至今只收到两笔在七月份，而且全都是小金额，还有四千都未退，已经两个月了，关键是现在一点凭据都没有了，也没有照相也没有小票，怎么办呢，有没有跟我一样的童鞋啊