意铁预定失败，错误状态issuing_error 怎么办？

2026-08-24 17:48游四海旅游网帮助了9642人

没有注册就预定了，信用卡扣款了，但是最后确认的界面显示预定失败，错误状态是issuing_error,当时通过意铁的网站直接发提交了问题留了邮箱地址，但是忘记记录预定代码什么的，两三天了也没个回信应该怎么办？

谢谢各位大神！