自由行法签。出行日期已到，签证还没有结果，

7月23号申请的法签自由行，申请的是8月15日出发，现在已经是14日的晚上，明天周六使馆休息。也就是说，出行日期已到，还查不到签证结果，是通过旅行社办的，问旅行社他们说护照没寄出来，没有结果，让我耐心等待即可，查也没用。可是请问这情况正常吗？这种情况是拒签了吗？会有超过我申请时间的可能吗？比如15号以后通知签证过了？谢谢！