急！被studentagency打败了

在studentagency上面选了时间，人数，年龄等，点击了credit ticket存了2人的钱进去，结果不知道买到没买到，跪求各位大师指导
1.究竟怎么看购买成功了没？收到邮件说“Dear customer,this is to confirm your transaction in https://bustickets.studentagency.eu/Payments shop.”但是登陆看不到任何车票信息
2.网上说只能一个人一个人的买，但是我点了2人，存了2人的钱在上面，没有提示说不行啊
3.整个过程没有选座的提示啊，怎么选座位呢？
菜鸟一枚，请大家多多帮助，干洗！