sbb 订票 扣款成功，网站没纪录 怎么办！
2026-08-24 00:17游四海旅游网 帮助了5419人
晚上sbb上定了八张票一共172法郎，银行发来短信已扣款，但网站上order栏查不到纪录。后问银行，说是授权交易，商户有权力扣款也可能不扣款。那我现在咋整呢，客服邮件发了但我看问答板块有些Qyers表示客服不理会诶。。。我是不管了继续等 如果最后没成功那直接车站买 还是再试一发？坛子里类似事例挺多 但都没说最后怎么处理啊！
网友回答
也只能等待了，看银行会不会这笔钱返回来，还有订单记录有没有更新，出发前还没有更新的话，只能现场买。感觉过3，5天时间，如果钱还米有退回来就联系SBB退款。
给SBB的MAIL询问。我在法铁有同样情况，订票不成功，钱却成功扣了，法铁让我提供扣款的帐单截图，法铁确认后过几天就退款给我了。
我现在也遇到这个问题，招行显示扣款了，但是SBB上没有订单（我注册了），所以后面是怎么处理？
这是没有成功！没有即时扣款就不算成功。。交易时间到了会自动取消的
