Trenitalia购票问题：扣款成功，但不出票。
2026-08-23 23:14游四海旅游网 帮助了2042人
1. 今天注册了Trenitalia账户，然后购票。
2. 使用招行Visa信用卡付款，采用短信验证支付，显示扣款成功。
3. 之后页面跳转至支付页面。
4. 至今仍未收到邮件确认。
5. 通过Customer area进入My travels也没有找到任何预定记录。
请问高人建议如何办？
网友回答
先联系银行信用卡客服，确认这笔交易是否成功。再通过意铁Customer area发邮件询问是否有成功预订。看看两边的回复怎么说。
我的感觉是没有支付成功，否则你应该在一分钟内收到意铁邮件，Customer area也能看到相应记录的。
我的感觉是没有支付成功，否则你应该在一分钟内收到意铁邮件，Customer area也能看到相应记录的。
没有支付成功。。。意铁没有收到银行返回的信息罢了
等24小时，打
等24小时，打
