不想多交一个人的签证费，怎么办？

我女儿和我拿到了旅游签证，但是我因为时间问题无法陪女儿去，寒假期间想要她妈妈陪同去，于是开始为她妈妈申请，她妈妈申请信息在我的登录户头上面，填完表，到缴费时始终要交2人的钱，可是我已经过了呀，单交我老婆的钱却始终交不了，中信银行柜台老说有2个申请者，单交一个不行，提供给签证中心的反馈，删掉了通行者，给老婆注册了新的邮箱，可是老是说她的资料在另外一个邮箱中，，，，，，不能重新注册，反馈多次，回复多次，但是老婆新邮箱登录还是老样子，多次大汗，，，请问各位大神，如何解决呀？不想出双倍钱给老美呀，但是愿意出500元给大神消遣，哈哈。可以私信我，或QQ53467228