意大利酒店麻烦不断，入住酒店说没住

经历的卡被盗刷，找回，终于从意大利回来了，发现Booking上有个酒店说我没入住，要罚我款，我住了啊！！！！！！！！！！！天啊，有完没完，意大利真烦，大家有遇到这种情况吗？和Booking 客服说明情况，都是怎么处理的。我现在不敢放我信用卡的额度，怕一放开，有人就要扣我钱。