疑惑：请问有哪位前辈知道，皇家加勒比海洋绿

购买了海洋绿洲号的单船票，劳德岱堡上船。
由于订单已经确认，所以我根据订单提示，登陆皇家加勒比官网进行了在线登记。但是，问题就出在了最后一个环节，等我把最后一步打印登船证也完成后之后，刷新网页，它却一直显示“准备打印”，在线登记状态显示没有完成。没有完成登记意味着我不能进行任何船上项目的在线预订，因为官网系统明确表示还没有你这个人。
于是跟船票代理非常痛苦滴沟通了两天（必须以邮件方式，没有QQ，没有电话），船票代理最终的答案是：只能提前一个月才能在线登记。我当时认同了。但是今天做功课，又想到了这个问题，不对啊，如果只能提前一个月，为何我之前的步骤都能完成呢？官网以及确认单上都没有任何地方显示只能提前一个月在线登记啊？
只好把疑问带到这里，希望万能的游四海旅游儿们，有谁能解决我这个问题。。。。。。
PS：出现问题后，咨询了代理，同时也给加勒比官网去了邮件，结果邮件石沉大海........