为什么我打不开SBB(瑞铁)的网页?

一直感觉SBB的网页不太容易打开，之前好几次都是登陆了刚输入查找，点了确认网页弹出说操作超时，实际上才隔了一两秒，还老是会自动登出。最近连网页都打不开了，手机APP也是连接不上。
不知道这是网络问题还是浏览器问题？