关于hostelworld的问题。
2026-08-22 20:00游四海旅游网 帮助了8987人
6月3预订的酒店，扣了我的定金以后就没有了然后了，预订信息也没有。打电话给客服第一次打得通，说把付款信息的截图发去他们的客服邮箱，发送成功后就到现在都没有回应了，再联系邮箱都是说些translate in english。写成英文回复又让我用中文，！！！接下来怎么打客服的电话都没有人接，到现在都没有处理好这件事，这个网站的客户服务会不会太差？！！！！接下来应该怎么办，有没有人遇到过这样的情况。？
网友回答
没遇到过此情况呢，用hostel world 和 hostelBooking 都用过，都没有问题。
预定成功了，会给注册时留的邮箱发送邮件。也可以在我的预定里查到。
你可以直接给酒店打
当时没有填写邮箱吗？没有发给你任何任何邮件吗？
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