请问英国的提提卡卡旅行社靠谱吗？

我们4月份在提提卡卡官网上,报名参加5月18日的苏格兰.英格兰.天空岛9天团的,感觉和他们宣传的英国最好的华人旅行社不相符,因为在整个行程让我们和其它团友感到很不满意,具体如下:
1.5月19日哈里王子大婚,我们也理解温莎城堡不能参观,但在合同上和事先与客服联系时都明确"5月19日因哈里王子大婚，故含温莎城堡团次当天行程将调整为城堡外观及温莎小镇游览，具体安排以行程当日实际情况及导游安排为准."前一天我们团友之间还天真地认为温莎城堡不能进,温莎小镇能让大家参观,但实际上第二天十点钟,徐姓女导游接上大家后,直接宣布温莎小镇不去了,理由是不能进,且旅行社也没有任何补救措施,我们全车近50位团员纷纷提出意见和建议,是否回程时再弥补,但被一口回绝,当同车上的留学生和他正在温莎的导师联系后,其导师发来信息得知,当天9点前温莎小镇有80个大巴车位可停,小镇是可以进入的,导游不但不采纳还冷嘲热讽说自己接待过许多政府官员,大企业家,公务员等,言下之意大家都懂的,可想而知此导游的素质差到极点; 2.由于管理上的混乱,导致行程第一天的集合点和集合时间,每个人都不相同,有通知8点,也有9点的,有在地铁内等也有在广场上等,出现了游客找导游,导游找游客现象,致使实际出发延误一小时;
3.在行程的第三天,我们的大车被其它车撞得右边的几块窗玻璃外层粉碎,由于二车辆司机交涉和修理延误,导致行程中的哈里波特景点之一格伦芬南铁路桥又不能去,导游解释的理由是,尼斯湖游船票已订好,如去铁路桥会赶不上游船的,实际到尼斯湖空等了一个多小时才上游船,而且他们的大车是租借当地的,同样我们看见欧美嘉都是自己的大车;
4.整个行程中换了四个导游,换了三次车(拼车),其中一位马来西亚导游态度好,讲解到位,而其它导游只知道推荐大家参加自费项目,且费用高,如剑桥划船收16镑一人,其实只有14镑,湖区船票同样是提卡一家的二个导游,一个导游让游客自己买票8.6镑(包一杯咖啡),而我们导游忽悠我们说票8.5镑,但没有附送的咖啡,团友们纷纷议论此导游太黑心了,大家都知道的,在英国物价高,一杯咖啡再便宜也不会10便士一杯的;
5.我们多次和官网客服投诉要求因旅行社的原因,导致我们没能去温莎给予补偿我们相应的费用,但他们至今强调理由忽悠我们不予解决,当我们在官网上发表自己的评价,他们不让我们真实的评价发表,可想而知此家是多么的心虚,但同团的携程上报名的团友携程已受理了,相比之下提卡方的做法实在令人气愤,希望大家在选择旅行社时不能光看官网的宣传,一定要看清.

最近刚参加完苏格兰加英格兰7天.导游是小余.服务可以.责任感也不错.但是牛津比其他同公司的团少停30分.一直希望大家去OUTLET购物(猫腻1).

此公司的尼斯湖游船是一定要你付钱看破城堡的.如果只搭游船不行.或是在尼斯湖小镇走逛水怪博物馆更不行.要求你只能待车上(猫腻2)

6晚的住宿只有3晚是真正3星的.其他都是2星的内装.不是马桶冲不下去.就是莲蓬头只有热水转不出冷水.而且饭店位置偏僻到你只能跟导游叫1份13~15英镑的中餐外卖.伦敦市的中餐价位跟量大家都清楚.(猫腻3)

因为我事先有做攻略,发现很多门票提早订.可以优惠不少.出发前2周在线咨询英国客服.答案皆是:「因为怕路程耽误.提早订票有风险」，呵呵呵.不出门都不会有风险了!

如果喜欢花钱探险旅行社的无奇不有.可以推荐

建议大家千万谨慎报提卡的团！！！我们报了土耳其的团，直接被转卖给了当地的团，并且7 8 9 日游被合并到了一起，实际行程与宣传严重不符，含门票的景点都需要自己买票，途中遇到很多消费陷阱，频繁逛店，每个酒店定的都十分偏远每天都得起大早赶往下一个酒店，标价200的酒店tk提供给我们的价格确实1600。导致大家忍无可忍，半个团的人都在中途离团了。现在我们的维权过程也很艰难，客服一直在推脱，甚至直接挂

我自己在英国出行是自由行。同学中有跟提提卡卡有关的。 体验好的就不必说了， 幸福都是相似的。 上网问也是问不好的能差到什么程度。我就说一个事：我一个口语非常差的同学，从入学开始就在他家工作，到毕业了，口语也没有提高，还是很差。从雇佣的员工来看，素质值得担忧。运气好坏这事说不好，但是都雇佣好的人和良莠参半的，我个人是宁肯相信自己的。

我朋友上次去英国报的就是提提卡卡家的团，他说导游挺好的，挺照顾团员的，行程该逛的景点也都逛过来了，他跟我推荐过，楼主可以去咨询下吧

提提卡卡做了十几年的英国旅游，口碑一向不错，如果是为了避免语言和行程安排的问题，跟华人旅行团还是不错的一个选择

导游酒店都很不错 行程安排也很合理 ，价格实在性价比高！真的颠覆了跟国内团的印象，是值得参加的！我参加过三次团，每一次体验都不错！
SHEA

找好旅行社，到当地直接跟团会方便一点，华人团最重要的是好交流，之前找了路路行，导游什么的服务都还可以~

真的是半斤八两，别抱太大希望，但是跟团比较省心，所以选个便宜的，反正游玩体验都差不多

此旅行社旅游的景点，纯属骗钱景点，类似这样的景点在中国很多地方都有，何必去国外

导游良莠不齐，有个叫黄森强阿强的，英文bryan，态度蛮横恶劣，非常差劲，再也不跟这种团了

各种旅行社都半斤八两，论坛上不少提提卡卡的ID在发帖子。

如果您的人数可以够8人建议可以选择小包团，并没有比常规团贵多少，舒适，专业导游等您

跟中国人的团风险都高

试着联系这家
Brotherhood旅行社（英国）


电：0044-7828068000


微: velvinauk

提提卡卡是参加过为数不多的团中最差的了

跟中国人的团风险都高